你的位置:华商报 >> 华商大视角 >> 特别关注 >> 详细内容 在线投稿

花钱买教训:在德国寄挂号信的遭遇

热度91票  浏览60次 【共0条评论】【我要评论 时间:2012年9月18日 10:52

刘瑛依旧

 

今年夏季的回国机票突然贵了起来,据说,跟伦敦举行的夏季奥运会有关。但我们全家回国的计划年初就已决定。提前订好了720日的优惠价机票,回国之事,似乎已是十指捏螺丝——十拿九稳。

因为持德国护照,所以回国还得办理签证手续。以往,都是在订机票的同时委托旅行社替我们把签证的事办了。但这次,由于6月下旬我们要到法兰克福参加一个活动,便决定顺道到中国领事馆,自己去办理这事。

申请签证的材料624日递交上去后,委托在法兰克福的朋友帮我们领取,再邮寄过来。朋友76日(星期五)取到护照,并赶在当天寄了出来。

按正常情况,第二天就可以收到。可直到10日(下星期二),邮件还没踪影。于是我打电话向朋友询问。接电话的,是朋友的丈夫,他说,邮件是他亲手用挂号信寄出的,并当即把寄挂号信的回执单据影印件通过邮件发了过来。打印出回执单据,我立刻到我们这边的邮局去询问有关情况。邮局工作人员给了我一个电话号码,让我直接跟这个“有关部门”联系。电话打过去,对方登记了我们挂号信的邮递号码,解释说,通常情况下,昨天(星期一)就应该到。不过,现在只能是耐心再等两天。若周末还没收到,他们会帮助查询邮件下落。

回到家,赶紧把这个情况跟朋友通气,却得知,朋友为这事把自己丈夫埋怨了一通,怪丈夫办事不力。办事的丈夫自然十二分委屈,反驳说,难道寄封信还要时时拍下照片作证明吗?这话提醒了朋友。朋友果然到邮局去,拍了几张照片,传给我,同时把这那邮局的信息也一一告知。

回执单据清清楚楚,哪能有错?想到为这事让朋友夫妻相互拌嘴,心里十分不安。赶紧安慰朋友说:你不必埋怨你先生——哪有做了好事还反倒受埋怨的?要怪,也只能怪德国邮局效率太低。反正,我们还有一个星期的时间,相信结果不会太糟。

话虽这么说,心里其实还是有些着急。在德国,丢失信件的事很少发生,更何况是挂号信。这么多年,我们邮寄、接收过无数挂号信,在德国境内一般都是一、二天就抵达,从没丢失过信件。而现在迟迟不见踪影,会不会发生什么意外?

星期三,信没到。星期四,信还是没到。

等待格外让人焦急。朋友那边更是焦急。朋友丈夫天天通过网站密切查寻邮件的行程状况,结果依旧是只有出发没有抵达。

我再次到邮局去问,邮局却说,通常来说,挂号信允许有八个工作日,也就是说,若八天之后,还没收到信件,就可填“报失单”,正式进入查寻阶段。但只有对方(寄件人)才能填报失单。于是,赶紧给朋友去邮件,告诉填报失单的事,同时,不忘提醒说:那张邮局给你们的邮寄存根,请务必保管好。在事情还没完全结束事前,千万别弄丢了。

星期五,挂号信仍然未到。

朋友闻讯后,又和先生去了趟邮局,再次查询邮件下落。.邮局人员确认,挂号信肯定不在他们邮局里,因为所有信件当天就已送出。至于现在挂号信在哪儿,他们也不知道。

朋友无可奈何回到家,给我写邮件:“真是有傻眼的感觉......现在,她给了我们一张报失单,让我们填写。我想填写后下午送过去吧。”

我心存一丝侥幸:或许,挂号信明天能到?因为,明天(星期六)是法定的第八个工作日,也就是说,挂号信最迟在第八个工作日必须送达。唉!再等等吧!

说来也巧,这天家里来了客人。听说了挂号信的事,立刻分析判断道:挂号信肯定出了问题!否则,哪有一个星期都寄不到手中的?接着,她说了好几桩有关挂号信丢失、查寻的事。她告诉我,挂号信超出第八天仍未收到,才可以报失。然后进入另一个工作程序——查寻程序。而从报失到查出结果,一般是20个工作日。有时候,还需更长时间。她举例说,有一次她丈夫的公司寄出一封挂号信,两个月后才查到下落!

一听我顿时焦急起来:等20天后再查到结果。黄瓜菜都凉了!那四张已订购的机票怎么办?于是赶紧打电话到旅行社去问。卖机票的小姐在这方面显然很有经验。她说的,跟这位朋友完全一致:,从报失到查询,需要持续至少两个星期的时间才能有结果。等两个星期后,机票早过期了!她很负责任地建议我,立刻把手上的机票转让给其他人——她那儿正好有几位客人欲订机票,而我们的机票是优惠价,容易出手。只要我们支付一些手续费就行。恰逢周末,必须当机立断。否则,拖到下个星期,若再想转让,不仅手续费会成倍增加,而且也未必能全部出售。

权衡再三,只能接受这个建议。于是,当即同意转让机票。紧接着,又是邮件,又是传真,一通忙活,到下午,终于把事全部办妥。

脱手了机票,突然有种如释重负的感觉。晚上在灯下给朋友写邮件:“你和你先生也不用太着急。下午我们已通过旅行社把机票转让给了别人,只支付了一点儿转让手续费。这样,万一护照不能及时到达,我们也把损失降到了最小。等护照到了,再重新订票好了。实在不行,大不了,今年我们不回国。既然护照已寄出,总该有个下落。反正现在没有了时间压力,就让邮局去查好了。到德国这么多年,这事还是第一次遇到。太奇怪了。”

没想到,星期六上午一大早,门铃响了,送挂号信的邮递员站在了家门口。

“怎么今天才到?都一个多星期了!”我叫了起来。想到这几天的坐立不安、焦急等待、一次次跑邮局以及后来发生的事,真觉得哭笑不得!

“今天正好是第八天。信件抵达是在规定的时间范围内。”送信的小伙子一板一眼地说。

“可我们需要赶时间。知道吗?这份邮件迟迟不到,昨天我们只好把机票都退了!支付了一笔手续费呢!”

“如果需要赶时间,我建议最好用特快专递。既然这么紧急,为什么不寄快递?”小伙子仍然一板一眼。

我还能说什么?

转身第一时间把收到护照的消息告诉了朋友。朋友在电话那头,同样哭笑不得,说:“心里真不是滋味!想想搭进去的焦急和情感,实在无语!”

既然证件收到了,那就还按计划回国吧——国内亲友都已知道我们一家要回去的消息,父母双亲正翘首以待呢!

电话再打给旅行社,询问重新订机票的事——天啊!机票已贵得有点儿离谱了。

好在我们是旅行社的常客。售票小姐积极为我们找时间合理、价格合适的机票。一天后,告诉我们,有四张价位是XXX、起飞时间是XXX的机票,行吗?机票比我们原先的优惠价贵了不少,但总算在能接受的价格范围内。而起飞时间就在一天后——比我们原先的订购票还提前了一天。

两个孩子为这“提前的一天”欢天喜地。她们不知道这其中的代价:算进机票转让手续费和后来增加的机票费,足够一个人再买一次到中国的往返机票了!

唉!一封挂号信,引出这么多费用和麻烦!

在此给大家提个醒:德国的挂号信不靠谱。若有急事,千万别寄挂号信!借用那位邮递员小伙子的话来说,就是:“如果需要赶时间,我建议最好用特快专递。”

 

 

顶:4 踩:5
对本文中的事件或人物打分:
当前平均分:0.78 (27次打分)
对本篇资讯内容的质量打分:
当前平均分:-0.94 (18次打分)
【已经有37人表态】
12票
感动
3票
路过
8票
高兴
3票
难过
2票
搞笑
1票
愤怒
6票
无聊
2票
同情
上一篇 下一篇
查看全部回复【已有0位网友发表了看法】