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读者问答 318

热度0票  浏览315次 时间:2012年8月01日 15:12

编辑您好!

我和孩子530号下午到达Nordsee,住在一个Familienwohnung里。我们住在楼上带复式房间的公寓,孩子每天睡觉,必须经过木楼梯到睡房。我们到的第二天就把2周的房租一次性付了。我们订房时,打电话问他们有什么设施,他们说什么都有,不需要带什么东西,网络也有。但是我们到了那里看到和我们通电话时所说的出入很大,根本上不了网。入住第7天的一个晚上,房东的儿子敲我们的房门,很不客气地告诉我,如果孩子再弄出大声音,下次就让我们搬走。我很是纳闷,为什么不问问我们的说法,只听别人的反应。

此后我就叫孩子注意,轻轻地上楼。白天我们都在下面玩,只有睡觉时孩子才上Dach睡觉。孩子睡觉的房间下面是一个单身老太太,她每天20点左右就睡觉.而那么早我们不可能休息,墙上安装的电视,就一墙之隔,饭后我们肯定要看电视。就怕他们再来敲门,2个孩子就和我在下面睡觉。前一个礼拜平安无事,是因为隔壁住的也是带孩子的家庭。到了69号的早上,我们准备到荷兰玩2天,早上8店我到超市买完东西回来,看见房东夫妇俩和他们的女儿站在门口。我刚到,正准备上楼,他们就用很大的声音冲着我说,给你们3小时的时间准备,搬出去。我问为什么呀?他们说孩子太吵。我的2个女儿也不是小孩子了,她们是10岁和12岁,很懂事。我回到房间,他们哭的和我说,妈妈咱们赶快走吧,我们害怕。她们很慌张的帮我收拾东西并且和我说,妈妈他们对我和妹妹多次说,Aus gehen,aus gehen。我想,我已经付了2周的房租,凭什么让我走,于是我就下楼和他们评理,如果你们让我们搬出去,那就把5天的钱退还给我。他们一听就急了,很凶地对我大声吼,说钱不可能退,字也不给你签。然后他们三人就冲上楼,把我的东西往楼下拿,放到外面。当时外面下中雨,2个孩子吓得不敢说话,一直对我说,妈妈赶快快走吧,害怕,害怕。

我给他们拍了照片,为的是请律师时有证据。我拨打了110电话,大概过了30分钟来了2个警察。他们问了我的情况。我让他们看了我的700欧元房租收据,还有5天才到期。他们就和我说,你是愿意在这里呆到14号,还是退你300欧元离开?我说,把钱退给我,我们就离开。警察拿我的房租收据就下楼和他们商量,不一会,上来和我说,他们只退你150欧元,多了不给。这时我的孩子和我说,妈妈我们赶快离开吧,我们害怕。他们给了我一张手写的字据条,我的700欧元房租收据也没有还给我。我问他们要,他们说没有看见。后来我们就到朋友那里呆了几天。我们住的后面走路3分钟就是海滩,住的地方有停车位,根本不需要专用停车位,他们为了挣钱,让我交了69,70欧元,我一次也没有用过。

现在我已经回到家里。610号是我的小女儿妮娜的生日。本来这次度假到那里,就是为了给她过一个特别的生日,没有想到给孩子造成了很大的伤害。我就是想把这件事给他们曝光,他们太欺负人啦。我的要求是:1、他们必须给我退钱;2、他们不能到我的房间拿我的东西往外扔;3、两个孩子受到了惊吓。

麻烦你问问这事情怎么办好。

 

尊敬的读者,

感谢您的来信。对您的遭遇我们表示非常遗憾。但是请您理解,我们在这里只能给您一个一般性的指导。若房东在没有合理理由的情况下收回度假房的致用,应该返回部分已交房租并在满足条件的情况下赔偿房客因此而产生的经济损失。合同双方若就此达成协议并履行,不能再作其他的要求。其他无形损失,例如未能有一个比较愉悦的假期,可以要求以经济的形式进行赔偿,理由为必须提前结束预期的假期。但是该无形损失的计算非常复杂,必须考虑具体情况。另外因为受到恐吓产生的精神损失也可以要求经济赔偿。但是需要医生对事件产生的健康影响的诊断书。若进入司法程序,应向租房房屋或者房东住址所在地的相关管辖法院提起起诉。

以上内容仅供参考,无法涵盖所有情况及代替个案咨询。

宋能倍律师杜塞尔多夫info@ra-sonnenberg.de, Tel:  0211 51369 108      , Fax: 0211 51369278